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21

Nov-14

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En este estudio conocerás el comportamiento de los usuarios móviles y las opciones para promocionarse en este medio.

Los mexicanos tenemos una relación muy estrecha con nuestros celulares. Prácticamente dormimos y despertamos revisando nuestro smartphone; incluso, hay cifras que indican que 6 de cada 10 personas duermen con el celular en la cama, señala Luis Arvizu, director general de Yahoo! México.

En el país existen casi 100 millones de líneas de celulares, de las cuales 20% corresponden a teléfonos inteligentes. Esto, aunado al auge que han tenido las tablets en los últimos años, resulta en que alrededor de 17 millones de usuarios navegan diariamente en Internet a través de este tipo de dispositivos.  

Es una realidad: el Internet móvil está teniendo un importante crecimiento cada año. Se espera que para 2015 sean 37 millones los usuarios que experimenten esta modalidad en la República Mexicana y que el gasto en publicidad en estos medios aumente de manera considerable. 

Ante este panorama es imprescindible preguntarse cómo y para qué utilizan los mexicanos la Web móvil. Entender estos hábitos de consumo ayudará a las marcas a establecer estrategias de publicidad efectivas y campañas que logren buenos resultados. 

Nick Drew, Senior Research Analyst de Yahoo!, presentó el estudio “Mobile Modes”-elaborado junto con la agencia Ipsos- que puntualiza sobre las tendencias de Internet móvil en México. Entre los resultados más destacables está que los smartphones, aunque no han sustituido a las computadoras, son un complemento para trabajar, administrar el día a día y en especial para comunicarse y compartir con el resto de las personas. 

En el informe, presentado durante la conferencia "México en el mundo móvil" de Yahoo! Insights, se muestra que son siete las principales actividades que los usuarios realizan en sus dispositivos móviles: conectarse (chatear, mandar e-mails, usar redes sociales), hacer búsquedas en Internet, entretenerse, administrarse (pagar cuentas o usar aplicaciones de finanzas y calendarios), informarse o leer noticias, comprar y navegar -a través de GPS o mapas-.  

Otro dato relevante es que la mayoría de los usuarios móviles se encuentran entre los 18 y 34 años de edad, siendo el rubro de la población que mejor entiende los beneficios que ofrece a su vida diaria. Gran parte de los mexicanos mayores de 30 años prefiere leer periódicos o revistas en un dispositivo móvil.

En cuanto al género, hombres y mujeres lo utilizan por igual, aunque sí hay diferencias en el tipo de contenido que consumen: mientras que a los hombres les interesan más las noticias y los deportes, las mujeres prefieren temas relacionados con la salud, los espectáculos y la belleza. Sin embargo, en este punto destaca el hecho de que para ambos el contenido es primordial, puesto que 95% de los encuestados han descargado material de la red.

Es gracias a esta tendencia que las aplicaciones tienen un lugar preferencial entre los consumidores. El 97% de los usuarios usan apps móviles, un dato sorprendente tomando en cuenta que hasta hace cinco años esta palabra no existía, señala Nick Drew.

¿Qué ocurre con el marketing móvil?

Mientras cada día son más los usuarios de la Web móvil, la publicidad en estos dispositivos adquiere mayor notabilidad para las empresas. De acuerdo a la investigación, el marketing móvil es más efectivo que la publicidad online tradicional puesto que genera branding, mayor relación con la marca e incrementa la respuesta del público, lo que influye en la intención de compra. 

Yahoo! Insights exhibe que más de la mitad de los usuarios móviles encuentran útiles los anuncios online, especialmente aquellos que les ofrecen información o algún tipo de descuento o promoción. “Lo básico es que los anuncios sean atractivos, entretenidos, tengan poca información (por el tamaño de las pantallas) y los puedan compartir con sus amigos”, añade drew.

No obstante, existen muchas modalidades de publicidad móvil. Desde los banners en sitios Web optimizados, hasta el desarrollo de aplicaciones o el envío de mensajes masivos. Arvizu explica que lo ideal es considerar un mix de estas tres estrategias, puesto aunque una app puede traer mejores resultados, requiere de anuncios on y off line para promoverla, aparte de que los mensajes de texto alcanzan una mayor audiencia. 

Eso sí, para el director general de Yahoo! México la base del éxito en Internet móvil está en contar con un sitio Web optimizado para cada dispositivo. “No existen excusas; el que no tiene un sitio móvil es porque no quiere o no conoce. Hacerlo no sólo es de bajo costo, sino que también es muy rápido y fácil”, concluye Arvizu.

Por SoyEntrepreneur

21

Nov-14

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Esta opción te permitirá ahorrar en la creación de diversos sitios Web optimizados para diferentes dispositivos móviles.

Cualquier negocio necesita un sitio Web, pero en estos días el sitio no sólo se trata de lo que ves en la pantalla de una computadora. La gente está usando Internet en una creciente gama de dispositivos, desde smartphones hasta consolas de videojuegos. Y la tendencia de la Web móvilsigue a la alza.

El problema es que muchos sitios Web de negocios todavía están diseñados teniendo en mente a las computadoras de escritorio o a las laptops. Cuando ves la típica página de una marca en un dispositivo móvil, lo común es que requiera hacer zoom y scrolling para ver el contenido. E interactuar con un sitio de este tipo en una pantalla táctil puede resultar muy torpe. 

Para compensar esta tendencia, muchos empresarios están desarrollando uno o varios diseños de sitios Web optimizados o ciertos “temas” que el servicio web envía al usuario cuando un dispositivo móvil es detectado. Ése es un primer paso; no obstante, los dispositivos móviles vienen en muchos tamaños y formas. Lo que se ve estupendo en, digamos, el iPhone puede verse terrible en el Kindle Fire.

Es posible crear diseños para cada una de las pantallas de los principales dispositivos, pero finalmente éste es un juego perdido. Los nuevos dispositivos siempre superarán la habilidad de un diseñador de cambiar los temas customizados.  

Una solución es algo llamado “diseño Web responsivo” que puede hacer que tu sitio Web sea más fácil y barato de administrar y al mismo tiempo darles a los usuarios móviles una mejor experiencia. Esto te permite crear un solo diseño que funcionará en casi cualquier pantalla y tipo de dispositivo, y también puede mejorar tu visibilidad de búsqueda.  Adicionalmente, evita el obstáculo de esperar que el usuario escriba “m.” antes de la URL de tu sitio para acceder a una versión móvil optimizada. 

Cuando un usuario accede a un sitio Web diseñado responsivamente, el sitio percibe las características del dispositivo y automáticamente “responde” o se auto reconfigura para funcionar correctamente. Reorganiza el layout al cambiar las imágenes y herramientas de navegación.  

Además, nuevos aparatos que permiten navegar en Internet, como las cámaras con Android, se están haciendo muy populares. Con esta opción sólo necesitas refinar un poco tu diseño responsivo para que funcione. 

Para hacer un sitio con diseño responsivo para tu negocio, puedes contratar un diseñador o utilizar una herramienta que permita esta característica. De cualquier manera, te damos cinco consejos que te pueden ayudar a hacerlo mejor:

1. Decide cuándo hacer el cambio
El diseño responsivo es una forma radicalmente diferente de administrar los elementos de un sitio Web, lo que significa que es difícil introducir el diseño responsivo a un sitio convencional existe. Por lo tanto, tal vez te convenga esperar hasta que decidas crear un nuevo sitio o reconstruir el actual. 

2. Monitorea tu tráfico Web
Revisa periódicamente las estadísticas por el número de visitantes móviles, evalúa cómo ese segmento de tu mercado online ha crecido y proyéctalo de dos a cinco años. Mientras más marcada esté esa curva de crecimiento, más importante será implementar el diseño Web responsivo lo antes posible. 

3. Revisa los sitios de la competencia en diferentes dispositivos
Ten una lista de las URLs de los negocios que son similares al tuyo. Periódicamente revísales en varias computadoras, smartphones y tablets. ¿Cuáles son los más fáciles de navegar, que requieren menos zooming y scrolling? Usa el mejor como una guía para tu diseño. 

4. Contrata diseñadores con experiencia en diseño responsivo
Muchos diseñadores que trabajan con clientes de pequeñas y medianas empresas aún están enfocados en diseñar sitios para verse en computadoras. Asegúrate de pedirle ejemplos recientes de sus diseños responsivos. No sólo pidas pantallazos, sino también las URLs y revísalos en diversos dispositivos, prestándole atención a cómo lucen y cómo funcionan. 

5. Si lo haces tú mismo, usa las herramientas correctas
Si decides crear un sitio con diseño responsivo por ti mismo, considera usar la última versión deSquarespace. Es un servicio de hosting de bajo costo que te permite crear tu diseño responsivo mediante una sencilla interfaz. 

También existen temas responsivos pre hechos (gratis y por paga, por lo general entre los $30 y $100 dólares) para sitios construidos con WordPress, una plataforma abierta muy popular.  La versión hosted de esta plataforma, WordPress.com, está empezando a ofrecer también temas responsivos. 

Por Amy Gahran

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