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Dic-14

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Crear códigos QR que dirijan a tu sitio Web es fácil y rápido. Descubre cómo sacarle provecho a esta forma de marketing móvil.

Los códigos QR (Quick Response o de respuesta rápida) están de moda. Es común encontrar estos códigos de barras con forma cuadrada en artículos publicitarios, tiendas, tarjetas de presentación, empaques de productos e incluso en prendas de vestir. La razón por la que esta modalidad se ha convertido en una popular tendencia es porque con sólo tomar una fotografía con un smartphone (si éste tiene un programa lector de QRs) se puede acceder directamente a sitios Web, videos y promociones especiales. 

Según comScore, firma de investigación en marketing digital, alrededor de 20 millones de personas escanean códigos QR en el periodo de tres meses. Para que esta estrategia te funcione, tu sitio debe contar con una versión móvil, fácil de descargar, y analiza muy bien el contenido al cual dirija el código -piensa en algo que sea valioso para los consumidores como suscripciones, artículos o descuentos-. Utilizar códigos QR es una buena técnica para contactar con nuevos clientes y retenerlos con un solo clic; además son la mejor forma de unir las acciones de marketing offline con las online. 

De acuerdo a los expertos, para que esta modalidad funcione, hay que centrarse más en laexperiencia del usuario que en la tecnología, por lo que asegúrate de que tu página se descargue fácilmente (evita el uso excesivo de imágenes, videos o flash). Lo importante es que el código funcione como un llamado a la acción rápida y que invite a los consumidores a comprarte o unirse a tu comunidad. Ponte en los zapatos del usuario y piensa, ¿qué te llamaría la atención mientras esperas un camión, compras en una tienda o esperas en un elevador?  

Tomando en cuenta que para el 2015, el número de personas que acceden a Internet a través de un dispositivo móvil superarán a aquellas que lo hacen mediante una computadora, es momento de empezar a diseñar una estrategia de marketing móvil. Y los códigos QR son una manera fácil y efectiva de iniciar.

El ABC de los códigos QR

Los códigos QR originalmente fueron diseñados para la industria automotriz con la finalidad de encontrar piezas y repuestos. Éstos son códigos de barras bidimensionales que pueden almacenar datos binarios, el lenguaje con el que operan las computadoras. Así, al escanear la imagen es posible acceder a contenido en la Web. 

Crear un código QR para el sitio Web de tu empresa es muy sencillo. 

3 formas de usar códigos QR

Escanea para generar visitas
Esta estrategia es la más utilizada. El código QR lleva directamente al sitio Web, video, página de Facebook o suscripción a un newsletter, en fin al lugar al que queremos que nuestro usuario acceda. Dependiendo en dónde coloques el código, podrás saber cuál es tu influencia en esos medios; por ejemplo, cuántas personas te conocieron a partir de un seminario, un evento o una mensaje publicitario en alguna revista o espectacular. 

Asócialo con el logo o promoción
Además de las típicas figuras en blanco y negro, ahora también es posible hacerlo con un diseño específico, por ejemplo el logo de la marca o alguna imagen relacionada con ella. Esto, además de proveer un atractivo elemento gráfico, sirve para hacer branding y atraer a los clientes a tu sitio. 

Crea artículos promocionales
A través de las redes sociales o cuando asistas a un evento, puedes crear objetos promocionales como estampas, llaveros, tazas o separadores de libros con el código QR de tu sitio, mismo que puedes repartir entre la gente. Esto evitará que los consumidores lo vean como basura, lo conserven y probablemente escaneen. Es una manera original y moderna de promocionarte. 

Por SoyEntrepreneur

14

Dic-14

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Descubre cómo aprovechar los 90 millones de celulares que hay en México, como punto de venta y promoción de tu producto o servicio, a bajo costo.

Para aquellos emprendedores y Pymes que siempre están a la caza de nuevos nichos que les permitan colocar sus productos y servicios, la noticia es que los portadores de celulares son un mercado de 90 millones de consumidores potenciales, un segmento poco explotado en México.

El marketing móvil es una tendencia al alza, sin embargo, el sector de la pequeña y mediana empresa lo está usando poco “por desconocimiento y falta de impulso por parte de los proveedores del servicio”, comentó Sergio Acevedo, CIO de Concepto Móvil.

De acuerdo con un estudio de SimYo y Ahead of Time, para 2017, la participación de mercado de los medios móviles será del doble que el resto de los demás medios juntos. Además, prevé que para 2015 los pagos mediante dispositivos móviles serán toda una realidad, incluso en México y Latinoamérica.

Cada celular se convierte en un punto de venta a través de:

-La integración con los usuarios a través de SMS y MMS
-La zona interactiva usando las aplicaciones para iPhone y Android; y 
-Con códigos QR
-Portales móviles

    Con esto, las posibilidades de hacer llegar tu marca son muy amplias y los dueños de celulares están abiertos a este tipo de publicidad, añade.

    Google Adwords, incluso, acaba de implementar un “premio” a los anuncios de páginas que estén optimizadas para ser visualizadas desde una terminal móvil. El gigante que marca el ritmo tecnológico en el mundo, determinó que 61% de las páginas web no tienen versión celular y no vuelven a ser visitadas, así que en aras de concientizar a los anunciantes de las pérdidas que puede suponerles no tener presencia móvil, implementó el incentivo.
     
    Esto revela que la publicidad online es un potente vehículo de mercadeo. Según la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), en este país hay dos veces más celulares que computadoras conectadas a la red (34.9 millones). Y de los 90 millones de móviles, 10%, o sea 9 millones, tienen un Smartphone con acceso a la red.

    Si consideramos que en México, el 40% de los internautas tienen entre 18 y 34 años, y el 12% entre 35 y 44 años, hay un sector económicamente activo esperando contacto con tu marca.

    Portales móviles

    Se sabe que más del 70% de las Pymes no tiene una página de Internet. En la experiencia de Sergio Acevedo si bien no es necesario tener primero una página empresarial online y después un portal móvil, sí es conveniente tener ambas porque se impulsan en tráfico de visitantes. Unportal móvil es una versión reducida del sitio web, que incluye los principales elementos que se quiere destacar para poder llegar a ese mercado potencial. Es como tener tu empresa de bolsillo y puede o no incluir pago en línea. Además son páginas adaptadas para verse en todo tipo de celulares, incluidos iPhone y Android.

    Interacción SMS y MMS

    El marketing móvil, no incluye únicamente a los smartphones. Los mensajes de texto y de video que tiene cualquier celular, son aprovechados para enviar las promociones a través de una base de datos que genera la empresa, luego el proveedor del servicio propone la mecánica para promocionar o generar fidelidad.

    Herbalife es una de las empresas que ha implementado el sistema con gran éxito. Tiene 8 mil usuarios entre los que se cuenta su fuerza de ventas. A través del celular, la empresa les envía las promociones y campañas activas, con lo que alientan la venta y la captación de nuevos clientes, a un costo muy bajo.

    La Pyme o emprendedor, explica Sergio Acevedo, paga por mensaje enviado y el costo es de centavos. Lo interesante es que en la medida en la que hay más clientes, los costos unitarios disminuyen considerablemente. Empresas como Concepto Móvil, se encargan del envío, recepción y resolución de los mensajes con sus operadores móviles, lo que simplifica el servicio para la empresa que ha decidido enviar sus campañas.

    En sentido contrario existe la marcación SMS Premium. Este servicio hace un cargo único al usuario cada vez que envíe un SMS y esto le genera ganancias a la empresa. Además de que le ofrece un beneficio al usuario, que accede a las promociones especiales. Si la empresa no quiere cobrarle al usuario, este número Premium se puede utilizar para recibir respuestas del público, sin que les cueste más de lo normal. 

    Entre las promociones más vendidas está regalar tiempo aire electrónico. Las empresas envían un “win” para que la gente consuma la promoción y se hace efectivo el regalo. Por ejemplo, Bimbo implementó esa campaña. Si el usuario enviaba el “win” que incluía el slogan para consumir sus productos, la gente recibía a cambio 20 pesos de tiempo aire.

    Aplicaciones para smartphones

    Para quienes quieren llegar al cliente con algún juego o interactivo en línea, las posibilidades son infinitas. El emprendedor o Pyme requiere llegar con un objetivo y el proveedor armará una dinámica específica, sabiendo de antemano el comportamiento de los usuarios para generar aplicaciones exitosas. El costo es por el desarrollo de las mismas.

    Códigos QR

    De acuerdo con Guillermo Pérez Bolde, experto en marketing online, el uso de “QR codes es una tendencia que en este año vino a tomar fuerza gracias a que el usuario final ha empezado a entender su uso y aplicación”.

    Un código QR (Quick Response Barcode) es un sistema para almacenar información en tres cuadrantes. Esos datos pueden ser la promoción y el usuario lo único que tiene que hacer es tomarle una foto al QR con su celular y llegar directamente a la tienda para hacer válida su promoción.

    Este tipo de marketing no es exclusivo de las grandes empresas, los proveedores del servicio móvil quieren llegar a las Pymes porque representan el 70% del mercado empresarial de México, así que los paquetes que están ofreciendo pueden resultar atractivos y poner a tu negocio a la vanguardia de este nicho poco explorado. ¿Estás dispuesto a dejar ir este mercado? Si ya tienes un portal móvil, comparte tu experiencia con nosotros. Y si no, ¿estarías dispuesto a invertir en este tipo de campañas?

    Por Griselda Barrera

    14

    Dic-14

    Escrito por:    Visto 11864 veces

    Conoce los costos, las ventajas y el funcionamiento de las empresas de pagos en línea y apuesta por vender en Internet.

    Hoy, tienes la opción de llevar tu negocio a nuevos territorios y conquistar clientes alrededor del mundo sin necesidad de abrir un punto de venta físico. ¿Cómo lograrlo? Existen compañías y algunos bancos que ofrecen el servicio de pago en línea a las empresas interesadas en que sus clientes puedan hacer sus compras a través de Internet. 

    ¿Te interesaría contar con alguna de estas soluciones para multiplicar tus ventas? Si la respuesta es sí, considera que en México hay 30.6 millones de internautas, quienes se pueden convertir en tus futuros consumidores.

    Si aún no estás muy familiarizado con estas novedades tecnológicas, comienza por dominar los términos básicos. El comercio electrónico (e-commerce) es una rama de los negocios electrónicos (o e-business) y consiste en la compra, venta e intercambio de productos y/o servicios vía la Web. 

    Existen cuatro formas de comercializar por medio de Internet:

    1. Business to Business (B2B). Son las empresas que hacen negocios entre ellas.
    2. Business to Consumer (B2C). Negocios que venden al público en general.
    3. Consumer to Business (C2B). Personas que ofrecen sus servicios a las empresas.
    4. Consumer to Consumer (C2C). Personas que venden productos y/o servicios a otras personas. 

    Por lo que brindar la opción de hacer pagos en línea es de vital importancia si de mejorar la experiencia de compra e incrementar las ventas se trata. Y lo mejor es que en México ya operan firmas especializadas en ofrecer este servicio a empresas que buscan conquistar nuevos territorios, utilizando estas herramientas de la Web. 

    Toma nota de las siguientes opciones, analiza sus características y elige la que más le conviene a tu negocio para vender más.

    PayPal

    Es una empresa de origen estadounidense especializada en pagos en línea. Su valor agregado radica en que contratar sus servicios es sencillo y no tiene costo. “Brindamos la infraestructura y la forma de operar que sólo los grandes pueden hacer respecto a aceptar pagos en línea con tarjetas o realizar transferencias bancarias de manera eficiente”, explica Federico Gómez, director general de PayPal México. 

     PayPal ofrece sus servicios bajo cuatro modalidades:

    1. Pagos por Correo Electrónico. Especialmente diseñado para personas, con o sin actividad empresarial, que venden productos y/o servicios, y que desean recibir pagos por Internet. 
    2. Pagos Web Estándar. Para quienes cuentan con un sitio Web y quieren añadir un carrito de compras e implementar el botón de “Pago por PayPal”.
    3. Pagos Exprés. Para empresas que tienen un soporte tecnológico de medio a alto. Es un producto que mejora significativamente la experiencia del cliente y que facilita a la organización el desarrollo de estrategias de ventas –como ventas cruzadas– y la administración de sus pedidos. 
    4. PayPal en eBay. Modalidad pensada en las personas físicas (con o sin actividad empresarial) y negocios que quieren vender en otros países, y que aprovechan la garantía de formar parte de la red eBay.

    “Los servicios que ofrecemos son flexibles. De esta manera, nuestros clientes pueden recibir pagos por Internet sin necesidad, incluso, de tener una página Web o sistemas robustos”, asegura Gómez. 

    En cuanto al factor seguridad, PayPal cuenta con servidores de almacenamiento de información para garantizar que los únicos que pueden tener acceso a los 
    datos bancarios de los clientes finales serán ellos y no los negocios. Además, su garantía de seguridad se complementa con software especializado en prevención de fraudes.

    DineroMail

    Esta compañía –originaria de Argentina– inició operaciones en 2003. A diferencia de PayPal, que tiene presencia en 190 países, esta empresa domina los mercados de Argentina, Chile, Brasil, Colombia y México. Por lo tanto, su valor agregado radica en el conocimiento del cliente latinoamericano. 

    “Una de nuestras ventajas es que, a diferencia de algunas instituciones bancarias que piden a los negocios una fianza de hasta $500,000 por una terminal física, nosotros sólo cobramos un porcentaje por cada transacción”, afirma David García, director general de DineroMail México. 
    La firma ofrece cuatro modalidades de pago en línea para los negocios:

    1. Cobro Online. Para empresas que cuentan con un sitio Web.
    2. Cobro a través de correo electrónico. Para personas físicas (con o sin actividad empresarial).
    3. Cobro Offline. Para quienes venden productos de bajos montos. De esta manera, generan cupones para que sus clientes puedan pagar el monto correspondiente de su compra en tiendas de conveniencia.
    4. Tienda DM. Para personas (físicas o con actividad empresarial) y empresas que tienen un catálogo de varios productos. En esta modalidad, DineroMail te dice paso a paso cómo crear tu tienda en Internet: el titular del negocio ingresa a www.dineromail.com, elige el país donde opera y se registra para obtener una cuenta. 

    El trámite, que no tiene costo, concluye con una notificación de DineroMail en la que avisa que el proceso ha concluido exitosamente. A partir de ese momento, la compañía registrada podrá recibir pagos vía Internet, correo electrónico y en tiendas de conveniencia.

    Una solución hecha en México

    PagoFácil.net se crea como una división de Ingenia Group, empresa dedicada a soluciones Web para empresas. Se trata de una opción que ofrece soluciones para la implementación de una terminal punto de venta en cualquier sitio de Internet para cobrar en línea. 

    ¿Cómo surgió esta idea? Pablo Hernández O’Hagan, CEO y fundador de la firma mexicana, lo explica así: “en 2010 el comercio electrónico en México generó más de $30,000 millones y se espera un crecimiento del 31% para este año”. Por lo tanto, Ingenia Group decidió subirse a este nicho de oportunidades.

    A través de www.pagofacil.net el titular del negocio solicita el servicio y, una vez que PagoFácil.net valida sus datos, ambas partes firman un contrato. De entrada, debe pagar una cuota de $2,000. Esto para llevar a cabo la implementación del botón de pago. Cuando un cliente haga una compra en línea, se cobrará una comisión del 5% sobre el monto total de la compra. Una vez concluida la transacción, el pago se almacena en la cuenta concentradora de PagoFácil.net para, posteriormente, enviarla a la cuenta bancaria del negocio. 

    Una ventaja es que la empresa cuenta con el Sello de Confianza de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci) y de Thawte. Con ello, se garantiza una mayor seguridad tanto a los negocios como al cliente final. Además, PagoFácil.net cuenta con servicios de Marketing digital y Tienda en línea por medio de www.ingeniagroup.com, a fin de brindar una mejor experiencia de compra.

    La oferta de la banca

    HSBC ofrece el servicio de pago en línea, denominado Terminal Virtual, el cual está dirigido a las empresas afiliadas a su red de cuentahabientes. Con él, los negocios pueden aceptar pagos a través de Internet, ya sea con tarjetas de débito y/o crédito VISA y Master Card.

    En cuanto a los costos de este servicio, aquí los detalles:
    Costo de contratación: $1,500.00 (incluye IVA)
    Comisión por transacción con tarjeta de crédito o débito: sí
    Renta mensual: $6,000 (incluye IVA)
    Otras cuotas: $350 (más IVA)

    *Fuente: HSBC

    Scotiabank, a diferencia de HSBC y las empresas especializadas en pagos en línea, dirige esta modalidad de pago a grandes compañías. Alberto Gómez, director de Pymes Scotiabank, explica los requisitos que se piden a los interesados en contratar este servicio:

    Estados financieros auditados o dictaminados (es decir, que un tercero haya realizado la auditoría o dictamen).
    Dos ejercicios fiscales completos y un tercero en proceso.
    Que la compañía reporte ventas de, al menos, $10 millones por medio electrónico.
    Facturación de entre $40 millones y $50 millones.
    Un sitio Web de la compañía
    Una garantía personal. 

    En cuanto a los costos de contratación y comisiones, varían dependiendo de la cantidad por concepto de ventas.

    ¿Cómo opera Paypal?

    Pagos por Correo Electrónico 
    El negocio envía a PayPal el nombre del cliente, el importe, el concepto de la compra y la dirección de correo electrónico proporcionada por quien hizo la compra bajo un formato de factura electrónica.

    Con esos datos, PayPal envía un recibo a la dirección de e-mail del cliente avisando que el negocio solicita autorización para la transacción.
    El cliente da clic en la liga que lo llevará directamente a la página de PayPal y ahí llena el formato de pago.
    Automáticamente el negocio recibe la notificación de que ya se hizo el pago.

    Pagos Web Estándar
    Si el negocio ya cuenta con una página de Internet, entonces hay que ingresar a www.paypal.com.mx y dar clic en la opción “Empresas”.
    Seleccionar la opción “Pagos en el sitio Web versión estándar”. 

    Para un negocio que comercializa distintos artículos, lo más conveniente es primero elegir “Instalar carrito de compras”; pero si se trata de vender un solo producto y/o servicio se recomienda elegir “Crear botón de pago”. 

    PayPal se encarga de configurar las aplicaciones y lo único que hace el usuario (dueño del negocio) es pegar el código (no es necesario contar con conocimientos de programación).

    Una vez que la página Web del negocio haya habilitado las opciones de carrito de compras y/o botón de pago, el cliente elige sus productos y los deposita en su carrito de compras. 

    Después, se debe dar clic en el botón de compra, el cual envía directo a la página de PayPal. 

    PayPal permite al negocio aceptar pagos con Visa, Master Card, American Express y otras formas de pago sin necesidad de contratos con alguna institución bancaria.  Las transacciones se hacen de manera rápida y segura en la página de PayPal.

    Pagos Exprés
    El dueño del negocio tiene que ingresar a la opción Pagos Exprés y dar clic sobre “Centro para Integradores”. 

    Luego, seleccionar la opción “Cómo realizar la Integración” y seguir los pasos para implementar el botón de compra; incluso, puede personalizar con el logotipo y los colores del negocio su plataforma en PayPal.

    PayPal se encarga de configurar las aplicaciones y lo único que debe hacer el usuario es pegar el código (no es necesario contar con conocimientos de programación).

    Con Pago Exprés, el cliente elige sus productos y da clic en el botón de compra; PayPal recibe la notificación y despliega en la pantalla el estatus de su transacción. 

    El usuario hace el pago con su tarjeta de crédito o débito (sin importar la institución bancaria a la que pertenezca).
    Finalmente, regresa a la página Web del negocio para, si así lo desea, seguir comprando.

    PayPal en eBay
    Para promover productos y servicios en eBay, primero hay que ingresar a www.paypal.com.mx.

    Dar clic en el botón “Empresas”; selecciona PayPal en eBay y ahí se encuentra la opción “Cómo empezar a vender en eBay con PayPal”.
    Después, hay que registrarse en eBay. 

    Concluido el proceso, el negocio tendrá presencia en 190 países.

    ¿Cómo opera Dineromail?

    Cobro Online
    El titural del negocio ingresa a su cuenta en www.dineromail.com, elige el país donde opera y da clic en la opción “Dinero Tools”.
    Si ofrece varios productos, lo recomendable es que cree un “carrito de compras”; por lo que, debe dar clic sobre esa opción y el sistema despliega paso a paso el proceso para la implementación de esta herramienta en su sitio Web.

    O bien, si sólo requiere un “botón de compra”, debe seleccionar esta opción y el sistema mostrará el proceso paso a paso para la implementación de esta herramienta en su página de Internet.

    El dueño no necesita tener conocimientos de programación para pegar el “carrito de compra” o “botón de pago” en su sitio Web. 
    Ya en funcionamiento, una vez que el cliente haya seleccionado y verificado su compra da, clic en la opción de pago y automáticamente se dirige a la página de DineroMail. Ahí, paga con tarjeta de crédito y/o débito Visa, MasterCard o American Exprés.

    La información se almacena en los servidores de DineroMail, así el comprador se cerciora de que su información financiera está segura.
    Por su parte, el negocio recibe la notificación de que el pago ya fue realizado y podrá disponer del dinero, el cual quedará depositado en su cuenta de DineroMail.

    Cobro a través de correo electrónico
    El proceso es similar al de Cobro Online, la diferencia es que el carrito de compras y/o el botón de pago se pega sobre un correo electrónico que el negocio envía al cliente.

    Cobro Offline
    El titular del negocio ingresa a www.dineromail.com y selecciona el país donde operar. Da clic en “Dinero Tools” y luego en la opción “Pago con Cupones”.
    El sistema le indica paso a paso cómo generar cupones de pago, que puede mandar por e-mail o imprimir para enviarlos por correo postal. 

    De esta manera, el cliente va a una tienda de conveniencia –como Oxxo o 7-Eleven– y realiza el pago sin necesidad de tener acceso a Internet, tarjeta de crédito y/o débito o cuenta en DineroMail.

    Una vez hecho el pago, DineroMail notifica al negocio que ya puede disponer del cargo almacenado en su cuenta a través de una transferencia bancaria. 

    Tienda DM
    El dueño de la empresa ingresa a www.dineromail.com y selecciona el país donde opera, da clic en “Dinero Tools” y luego en la opción “Tienda DM”.
    Nota: antes de iniciar el proceso, el consejo es ver el tutorial disponible para aprender a llenar el formato, habilitar la tienda virtual y diseñarla (el video dura unos tres minutos y es bastante claro). 

    Ya habilitada la Tienda DM, el administrador podrá cargarla directamente al sitio Web del negocio con sólo pegar la URL. 
    El proceso de carrito de compra, botón de pago y disposición de cargos es el mismo que en las opciones anteriores

    Toma en cuenta los costos

    PayPal
    Apertura de cuenta    Gratis
    Mensualidad    No aplica
    Pago por transacción en moneda nacional    De 2.4% a 3.4% + $4.00 sobre el monto total de la transacción
    Transacción en divisas    De 2.9% a 3.9% + $4.00 sobre el monto total de la transacción

    DineroMail
    Apertura de cuenta    Gratis
    Mensualidad    No aplica
    Pago por transacción en moneda nacional    De 1.99 a 4.99% + $3.00 sobre el monto total de la transacción (dependiendo de la institución bancaria y si el pago se hace en efectivo en tienda de conveniencia)

    Registra tu negocio

    PayPal
    Ingresa a www.paypal.com.mx.
    Da clic en el botón “Regístrese”.
    Elige la opción “Personal” (si eres persona física o persona física con actividad empresarial) o “Empresas” (si eres dueño de un negocio).
    Llena los campos que se pide, lee los términos y condiciones del contrato, y da clic en “Aceptar y abrir cuenta”.
    PayPal te enviará a la dirección de e-mail que diste de alta una notificación de que ya formas parte de su base de usuarios.
    En el correo también se incluyen los pasos para “Activar tu cuenta PayPal”.

    DineroMail
    Ingresa a www.dineromail.com y elige el país donde radicas.
    Escoge la opción “Personal” (si eres una persona física o persona física con actividad empresarial) o “Empresas” (si eres dueño de un negocio).
    Llena los campos necesarios y lee los términos y condiciones del contrato.
    Para las empresas, se recomienda tener a la mano datos como: RFC, Rubro y Sub-rubro.
    Da clic en “Crear cuenta”.
    DineroMail te enviará a la dirección de correo electrónico que diste de alta una notificación para confirmar que ya estás dado de alta en su base.
    En el correo se describen los pasos para “Activar tu cuenta DineroMail”.

    6 razones para vender por Internet

    1. En México hay 30.6 millones de usuarios de Internet, de acuerdo con un estudio de laAsociación Mexicana de Internet (Amipci), lo que significó un incremento del 11% respecto al año anterior. 

    2. Según el Tercer Estudio de Consumo de Medios Digitales, en promedio una persona pasa 4.11 horas diarias en Internet y sólo 2.29 horas al día viendo televisión abierta.

    3. También el estudio arrojó que la alta penetración de los dispositivos móviles en México permitió un crecimiento del 30% de conexión a la red desde un smartphone –un importante repunte si se le compara con 2009, cuando sólo el 12% de los internautas lo hacía de manera móvil–.

    4. La Amipci reportó un crecimiento del 25% en comercio electrónico en México al cierre de 2011

    5. Las compras hechas por personas que viven en otros países a empresas mexicanas se incrementaron en un 23%.

    6. Los productos más consumidos a través del comercio electrónico fueron: equipos de cómputo 21%, telefonía celular 11%, electrónicos 6%, ropa y accesorios 6% y videojuegos

    14

    Dic-14

    Escrito por:    Visto 11290 veces

    Si quieres crear una tienda virtual para vender tus productos, asegúrate de tomar en cuenta estos factores.

    Si tu empresa vende bienes pero no en internet, podrías estarte perdiendo de una increíble oportunidad de ganar dinero. De acuerdo a la Amipci, el comercio electrónico reportó en 2012 un crecimiento superior al 30%, tendencia se espera continúe este año. 

    ¿Pero tu negocio está listo para sacarle provecho a las ventas online? Lanzar una tienda virtual puede ser muy retador para una empresa pequeña que comúnmente tienen poco capital humano y económico disponible. Por eso te compartimos 10 preguntas que debes hacerte al crear tu primer escaparate online: 

    1. ¿Cómo empiezo a crear mi tienda online?
    Si no puedes costear contratar a alguien para que cree tu tienda, no te preocupes, existen varios proveedores en el mercado que te ofrecen esta opción. “Ellos se tomarán el tiempo para codificar, hostear y mantener tu sitio en un servidor tuyo o en uno externo”, dice Julian Barkat, director de la agencia de e-commerce y marketing digital Eggs to Apples. 

    Empresas como ConektaShopify y MercadoLibre ofrecen esta opción a un costo accesible. Algunas te dejan elegir su diseño y funcionamiento, así como subir tu catálogo, personalizar el carrito de compras y tener acceso a servicios de pago en línea. Puedes ligar tu sitio de e-commerce desde tu sitio Web. 

    2.  Cómo puedo personalizar mejor la imagen de mi tienda? 
    En muchos casos, si la empresa ya tiene un sitio Web es recomendable que el sitio de e-commerce sea parecido y que conserve los colores y logotipos. Si no tienes un website, elige las tonalidades de fondo y tipografía que mejor se ajusten a tu marca. 

    Muchos templates de estos proveedores tienen temas pre cargados que no requieren conocimiento en HTML para personalizarlos, por lo que es relativamente fácil subir tus imágenes y logo. 

    3. ¿Qué sistema de pagos debo usar?
    Barkat recomienda PayPal para cuando estás iniciando ya que este sistema es muy bien conocido entre el público por ser seguro. Aunque no hay costos de registro ni tarifas mensuales por el servicio básico de PayPal, Barkat advierte que las comisiones pueden subir rápidamente. Otra opción es Pagofacil.net.  

    4. ¿Cómo manejaré el servicio al cliente?
    Para responder rápidamente a las dudas y quejas de los clientes, puedes elegir a un proveedor que te dé acceso a una herramienta de CRM (customer relationship management). La mayoría entrega CRM con un cargo extra, pero te permitirá monitorear a tus clientes y tener información de contacto, quejas, órdenes pendientes y compras. Otra opción es establecer un chat 24/7 en tu tienda. 

    5. ¿Cómo determinaré los costos de envío?
    Es más fácil y más exacto dejar los costos de envío a la empresa encargada de realizar las entregas. Pero también puedes considerar ofrecer envío gratuito en órdenes a partir de cierta cantidad, si tu empresa puede costearlo.

    6. ¿Cómo hago una buena descripción del producto o servicio?
    “Los compradores online no ven, tocan ni sienten tu producto”, dice Barkat, por lo que debes ofrecer una imagen muy descriptiva. No necesitas contratar a un profesional para tomar las fotos, sólo trata de usar una cámara de 16 megapixeles y de tener buena iluminación. 

    Las descripciones de los productos deben ser cortas pero interesantes. Intenta usar adjetivos atractivos y frases que evoquen emociones sin tomar mucho espacio. Además de poner el precio, incluye las dimensiones (o tallas) del producto y otras características como el color y material.  

    7. ¿Debo permitir las reseñas de los usuarios?
    Darles a los usuarios la posibilidad de comentar acerca de tus productos y de calificarlos puede ayudarte a aumentar tu credibilidad. Las reseñas positivas y los compartir en redes sociales podrían generar mayores ventas, pero recuerda que también hay comentarios negativos. La mayoría de los servicios de e-commerce ofrecen opciones para responder o eliminar comentarios. No olvides agregar las pestañas para compartir en redes sociales.

    8. ¿Cómo empiezo a atraer compradores?
    Una vez que tu tienda está en funcionamiento, debes darlo a conocer off y online. Añade links en tu sitio web y boletines electrónicos. También es recomendable crear cuentas de tu tienda en Facebook, Twitter, Pinterest y YouTube. Recuerda actualizar constantemente tus cuentas y de hacer promociones.

    Otra opción es buscar proveedores que automáticamente usen técnicas de SEO para tu contenido las cuales te permitan estar mejor posicionado en Google, Bing y Yahoo. 

    9. ¿Cómo manejo las devoluciones?
    Toda tienda tiene que tratar con devoluciones. Revisa que tu proveedor tenga herramientas que faciliten regresar mercancía. Recuerda revisar tu inventario y mantener al cliente al tanto del estatus de su devolución. 

    10. ¿Cómo puedo monitorear el éxito de mi tienda?
    Elige un proveedor de e-commerce que te ofrezca servicios de analítica gratuitos, la mayoría generados por Google Analytics u otras herramientas de reporte para medir el desempeño de tu tienda. Esto te ayudará a saber cuántas personas te han visitado y qué tan seguido, dónde viven y dónde te encontraron. También pueden decirte qué sitios te generan más tráfico y qué productos son los más vistos.

    Por Kim Lachance Shandrow

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    Dic-14

    Escrito por:    Visto 732 veces

    Te compartimos las mejores estrategias de bajo costo para incrementar el número de visitas a tu sitio Web y conquistar a posibles clientes.

    La dura realidad es que no importa qué tan grandioso sea tu sitio, las probabilidades de que un cliente entre a tu sitio son muy pocas. Por ello, es imperativo utilizar una serie de estrategias para conseguir que tu sitio Web sea notable para los internautas que hoy conforman un tercio de la población mundial.

    Ganar visitas viene de un marketing creativo y persistente. La buena noticia es que aún son las pequeñas cosas las que generan tráfico. Existen algunos pasos fundamentales que muchos negocios olvidan. ¿Por ejemplo? Siempre debes poner tu URL y una razón para visitar tu página en todo material impreso que entregues, incluyendo tus tarjetas de presentación.

    También debes mencionar lo que las personas recibirán al visitar el sitio, como un newsletter, envíos con “los 10 mejores consejos” o cualquier otro tipo de contenido atractivo. Hacerlo aumenta sustancialmente las visitas y, eventualmente, algunas de ellas se convertirán en clientes y/o suscriptores.

    Una firma de correo electrónico también es una herramienta gratuita y poderosa. Crea una firma con una liga a tu sitio en ella y haz que automáticamente se adjunte en todos los emails que envías. Esto sólo toma unos minutos y puede generarte visitas todos los días.

    Otro constructor de tráfico de bajo costo son las discusiones en grupos y chats. Cuando venga al caso, incluye tu URL. Busca lugares en los que puedas unirte a la discusión sobre temas relacionados con lo que vendes. Pero no seas un vendedor. Sé un conocedor, muestra tu expertise, provee soluciones y destaca buenos artículos acerca del tema.

    Eventualmente, las personas leerán tu perfil o te preguntarán por qué sabes tanto del tema, y entonces podrás mencionar que trabajas en la industria. Haz que las personas quieran conocerte, visitar tu sitio y comprar. De esto se trata el inbound marketing. Te expones y las personas se acercan, a diferencia de las técnicas tradicionales en las que tienes que perseguir a tus clientes y “golpearlos en la cabeza” con tus mensajes publicitarios.

    Un consejo similar es para los sitios de networking social como Facebook, Twitter y Google+. Crea un perfil para tu negocio, sé activo en los grupos que se dirigen a tu audiencia online y haz solicitudes de amistad a personas que comparten tu visión por los negocios, así como empresas que vale la pena seguir.

    Como cualquier actividad online orientada a la comunidad, no quieres cruzar la línea del spam. Sólo “sé amigo” de las personas cuando tenga sentido. Y mantén actualizados tus perfiles. Si participarás en eventos en el mundo real con tu negocio, ponlo en la sección de “Eventos” de Facebook.

    Si has actualizado una sección o añadido un nuevo producto o servicio, postéalo instantáneamente en tu Twitter para alertar a tu audiencia. Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn y Pinterest son formas ideas de atraer tráfico a tu sitio Web a través de ligas y contenido relacionado a tu sitio.

    Otro importante generador de tráfico para un sitio Web de retail es postear imágenes de ventas en mercados como eBay, Yahoo! y Amazon. Estos sitios permiten identificarte entre los usuarios y los pocos dólares que inviertas en destacar tus artículos en esos sitios pueden traerte mucho tráfico de usuarios buscando más información. Así que aunque no vendas en estos sitios, el incremento de tráfico que podrías experimentar bien vale el esfuerzo que, en un futuro, podría convertirse en ventas.

    Para muchos negocios, el email marketing puede ser la herramienta más segura y menos costosa para atraer tráfico. Y obtiene resultados: Los correos personalizados pueden conseguir tasas de respuestas superiores al 6 por ciento.

    Una buena forma de atraer usuarios a tus listas de mails es dar la opción de eliminar la suscripción y ofrecer un envío gratuito al mes. Los newsletters efectivos generalmente mezclan noticias sobre tendencias en tu campo y actualizaciones en ofertas y precios especiales. Como sea, mantenlo breve. Crea listas de intereses, trivias, datos interesantes o cualquier información útil y fácil de digerir. Las personas no quieren ni siquiera scrollear la página, así que dales cuanto puedas en el primer pantallazo. Las orillas son para promover tus productos o servicios.

    Otra clave: Incluye hipervínculos para que los lectores interesados puedan, con un solo clic, ir directamente a tu sitio y encontrar más del tema de su interés. Y si provees buen contenido, añade un botón de “Compártelo con un amigo” para que se viralice.

    Siempre piensa en la viralidad en el marketing digital. Ya sea que estés enviando un newsletter o utilizando Facebook o Twitter, quieres motivar a los demás a compartir tu contenido, debido a que el marketing de boca en boca es el más efectivo. También de esta manera utilizarás el poder de las redes sociales para incrementar tu número de seguidores.

    Por Entrepreneur Press

    02

    Dic-14

    Escrito por:    Visto 781 veces

    Pregunta a tus clientes qué información quieren encontrar en la red y sube contenido que muestre tu producto o servicio como la solución que buscan.

    Si bien es cierto que un flujo constante de entradas nuevas y contenidos pueden impulsar tu optimización en los motores de búsqueda, hay que ser honestos: para muchos negocios –incluso quizá para la mayoría– las actualizaciones diarias simplemente no tienen sentido. Sobre todo, si menos de 50 personas al mes visitan el sitio. A continuación Vanessa Fox, autora de Marketing in the Age of Google (Marketing en la era de Google), da algunas recomendaciones clave al respecto.

    ¿La falta de actualizaciones afectará la exposición de mi empresa en línea? 
    No necesariamente. Eso sí, lista tu negocio en los mapas de productos de los motores de búsqueda gratuitos y llena tu perfil, de manera que cuando los clientes te busquen en la red puedan encontrarte. Ve a Places for Business de Bing, a Places for Business de Google y aYahoo Local en línea; luego, sigue las instrucciones.

    Mientras estás ahí, revisa cómo aparece tu empresa en las listas de sitios de recomendaciones como Yelp, y atiende cualquier queja de inmediato, ya que esas páginas de perfiles a menudo están muy bien posicionadas en los motores de búsqueda en lo que se refiere a nombres de negocios.

    ¿Qué información necesito tener en mi sitio Web definitivamente? 
    Al menos asegúrate de que tu dirección, teléfono y horarios estén siempre visibles. En todo caso, puedes actualizar el sitio cuando vayas a efectuar una venta especial o a recibir mercancía nueva, aunque no es indispensable.

    ¿Qué tácticas producen más resultados en los motores de búsqueda? 
    Haz una lista de las preguntas que podrían tener tus clientes o de los problemas que buscan resolver, es decir, asuntos que tu negocio pueda abordar. A partir de ello, crea un calendario editorial. No necesitas actualizar tu página de Internet todos los días, pero las entradas basadas en una planeación dirigida a responder preguntas (mensual está bien; semanal, mucho mejor), te brindan mayores oportunidades de lograr visibilidad.

    Por ejemplo, si tienes una tlapalería y publicas algunos tips para pintar la casa, entonces los clientes potenciales que usen Google para hallar información “hágalo usted mismo” para pintar una casa podrían ver tu página en la lista y visitarla.

    Por Mikal Belicove

    01

    Dic-14

    Escrito por:    Visto 364 veces

    Para atraer lectores (y clientes) debes elaborar contenido útil, diferente y original. Te decimos cómo.

    Odio decirlo, pero por lo menos el 95 por ciento de los blogs de negocios son una absoluta porquería. En algunos casos, estos sitios fracasan porque casi no se actualizan; pero la mayoría del tiempo, el talón de Aquiles que muchos bloggers de negocios tienen es el de crear un contenido que sea realmente interesante para la audiencia. 

    Tus clientes no quieren leer informes de prensa, y tampoco van a prestar atención a artículos que se lean como presentaciones de ventas. Lo que buscan es lo que el blogger Corbett Bar describe como una “gran m*%$#..da” de contenido que “hace pensar a las personas, las inspira, cambia su vidas, crea valores y los impresiona con su utilidad.”

    Si todavía no llegas a estas alturas, cualquiera de las siguientes ideas te puede ayudar a llevar el blog de tu negocio de ordinario a épico. 

    1. Transparencia radical
    ¿Quieres de verdad impresionar a la gente? ¡Compárteles tus secretos! La idea de la transparencia radical es usada frecuentemente en las publicaciones financieras, donde los dueños de los negocios o las personas hablan de sus ingresos, sus sorprendentes deudas o algunos otros asuntos monetarios interesantes (tal es el caso de los reportes de ingresos de Pat Flynn en su sitio de internet “Smart Passive Income”). 

    Aunque no quieras dar tu información financiera, puedes adoptar esta misma técnica de apertura al compartir una decisión corporativa reciente o algún proceso. Puede ser difícil abrirse de esa manera, pero es un acercamiento seguro que ayuda a los lectores a identificarse con tu negocio en un nivel más profundo.  

    2. Una guía de “cómo hacerlo”
    Estas publicaciones siempre están mencionadas en listas de recomendaciones del blog, ya que los lectores realmente responden a éstas. Pero, ¿qué tan frecuentemente has querido ver estas notas sólo para descubrir una escasa lista de puntos que no te enseña nada nuevo? Si realmente quieres dejar huella, haz tus publicaciones tan interesantes que la gente se quede con una idea clara del proceso que quieres enseñar. 

    Usa una combinación de palabras, imágenes y videos para que el lector pueda poner en acción los pasos que describiste. Ésta es una manera fácil de generar interés en tu blog. 

    3. Listas de publicaciones eternas
    Las publicaciones en forma de listas son populares ya que ayudan a capturar mayor atención, a diferencia de otras estructuras. Dicho eso, se está haciendo más y más difícil destacar con listas de cinco a diez artículos. ¿Quieres ser realmente innovador? Crea una lista masiva con alrededor de 100 entradas (o más si te sientes ambicioso).

    4. Explora la dura verdad
    Hay tanta tontería en internet que los lectores están hartos de eso. A pesar de los mejores esfuerzos que haga tu equipo, muchas personas saben cuándo les están dando una verdad a medias y no toda la información. Por esta razón, una de las maneras más fáciles de llamar la atención con un gran contenido es explorando la dura verdad. No siempre es divertido ser tan honesto, pero tus lectores absolutamente te amarán por mantener las cosas reales. 

    5. Publicaciones largas
    Para ser perfectamente claros, la información “épica” no tiene que ser larga. Si me puedes sorprender con una nueva idea o con una manera diferente de ver el mundo en unos cuantos párrafos, eso cuenta como “épico” en mi mente. Dicho eso, tienes que estar consciente de que también los artículos muy largos pueden funcionar. El Estado del blog Digital ha observado correlaciones entre la longitud del contenido, el porcentaje de rebote, mayores niveles de engagement y mayor tiempo promedio en el sitio. Está claro que los lectores buscan más contenido y depende de ti dárselos. 

    6. Investigación original
    Si de verdad quieres resaltar, debes aportar algo nuevo. Utilizar los mismos hechos y estadísticas citadas una y otra vez en la web puede darle algún tipo de valor a tus lectores, pero no destaca el blog de tu negocio de los otros de manera significativa. 

    Para atrapar a tu lectores (y que compartan el contenido en las redes sociales), considera construir tu propia investigación original. Dependiendo de tu presupuesto, también puedes hacerlo con ayuda de compañías que hacen encuestas online, agencias que hacen encuestas telefónicas o hasta firmas de investigación de mercados que organizan grupos de enfoque. Publicando los resultados de tu trabajo en el blog no sólo promoverás un gran contenido, sino que mejorará la autoridad percibida de tu negocio y el reconocimiento de la marca dentro de tu industria. 

     

    Por Eric Siu

    28

    Nov-14

    Escrito por:    Visto 368 veces

    Proyecta una imagen profesional ante tus clientes y registra tu dominio .MX; lograrás transmitir credibilidad y confianza.

    Un nombre de dominio, es la carta de presentación más importante para darte a conocer en la red, ya que es la forma en la que un internauta puede localizarte en Internet y obtener información acerca de lo que deseas ofrecerle; de tal forma que podríamos decir que sin un nombre de dominio prácticamente no existes en Internet.

    A través de un nombre de dominio .MX es posible darte a conocer en todo el mundo, con una mínima inversión, comparada con los beneficios que obtienes. Un nombre de dominio .MX, además de darte presencia, y proteger el nombre de tu empresa y/o marca en Internet, puede ayudarte a proyectar una imagen más profesional ante tus usuarios, ya que mediante una página web es posible transmitir mayor credibilidad y confianza.

    El registro de un nombre de dominio, aunque a primera vista parece ser muy simple, en algunos casos vale la pena hacer un análisis más detallado para encontrar el mejor nombre de dominio de acuerdo a tus necesidades, ya que además de los beneficios descritos anteriormente, un nombre de dominio adecuado puede ser clave para potencializar tu negocio o para dar mayor empuje para posicionar tu marca y/o producto. Por lo tanto, la elección del nombre de dominio, es de suma importancia.

    Si tienes un negocio o pretendes emprender uno en el futuro, probablemente ahorita tu pregunta sea, ¿qué debo tomar en cuenta al registrar un dominio .MX, para elegir el mejor?

    Aunque la recomendación número uno es elegir el nombre de dominio igual a la marca de tu producto o nombre de tu empresa, no siempre es posible cumplirla debido a diversos factores, entre ellos disponibilidad del nombre del dominio, por lo que en ocasiones, es necesario generar otras alternativas a través de una lluvia de ideas para encontrarlo. Sin embargo, la lista obtenida puede llegar a hacer muy extensa, por lo cual habrá que descartar varias opciones tomando en cuenta algunas de las consideraciones básicas que te presentamos a continuación:

    - Longitud: El nombre de dominio deber ser corto, y entre menos caracteres contenga será mejor, ya que esto facilitará la recordación del mismo (de 2 a 6 caracteres), además se vuelve más rápido de teclear y disminuye la probabilidad de error al escribirlo respecto a los nombres largos.

    - Fácil de recordar: esto permitirá que los usuarios tengan presente tu nombre de dominio en cualquier momento y en consecuencia vuelvan a visitar tu sitio web. Hay que tener cuidado con las combinaciones de caracteres que utilices, ya que algunas veces, aunque el dominio es corto, las letras utilizadas en el nombre de dominio afectan la recordación, sobretodo cuando las letras no son comunes en el vocabulario de los usuarios potenciales.

    - Connotación positiva: Es importante revisar que el nombre de dominio no tenga connotaciones negativas con los usuarios a los cuales estará expuesto ya que esto puede evitar generar una mala percepción en la imagen o una barrera hacia tu organización o negocio.

    - Difícil de confundir: asegúrate de que el nombre de dominio no será fácil de confundir con otros nombres de dominio ya existentes o con marcas ya registradas, ya que eso puede restar tráfico a tu sitio web.

    - Fácil de pronunciar: repetir el nombre de dominio varias veces en voz alta puede ayudarte a verificar este punto.

    - Fácil de escribir: hacer la prueba escribiendo en el teclado varias veces el nombre de dominio puede ayudarte a detectar las probabilidades de equivocación al escribirlo. En Internet de hecho existen herramientas para verificar qué tan susceptible a errores ortográficos es el nombre de dominio. Recuerda que los usuarios recurrirán a su memoria para teclearlo. Tip: es conveniente registrar los nombres de dominio relacionados con los errores más frecuentes y redireccionarlos al dominio original.

    - Fácil de leer: esto facilitará tanto la comprensión del mismo como la recordación.

    - Fácil de deletrear: una prueba básica es deletrearlo por teléfono para verificar si cumple con este punto. De preferencia, se debe evitar utilizar letras que pueden ser confundidas fonéticamente.

    - Sin números y guiones: incluir números y guiones en el nombre de dominio también afecta la recordación del mismo. Además, en el caso de los números, en algunas ocasiones será necesario especificar si el número es con letra o número; mientras que con los guiones habrá que especificar que tipo de guión es, sin olvidar que los buscadores dudan de este tipo de nombres de dominio.

    - Igual al nombre del sitio web: El nombre de dominio debe coincidir con el nombre del sitio web, de lo contrario el usuario puede sentirse desorientado pensando que llegó al lugar equivocado y finalmente abandonar el sitio.

    - Lógico e Intuitivo: El nombre de dominio debe prestarse para que una persona logre llegar al sitio web de una empresa, utilizando solamente su lógica e intuición. Si el nombre se entiende por sí solo a la primera, será más sencillo de recordar a diferencia de cuando el internauta no conoce el significado de las palabras que integran el nombre de dominio.

    - Sin abreviaturas: Las abreviaturas son difíciles de recordar, y además le restan valor a los nombres de dominio.

    - Registrar las variantes: En algunos casos se recomienda registrar las posibles variantes del nombre de dominio: por ejemplo, plural y singular, femenino y masculino, además de los casos en los que el nombre de dominio es susceptible a confusión fonética y visual.

    Existen algunas recomendaciones adicionales para elegir el nombre de dominio correcto, sin embargo, estas últimas tienden más a depender de la naturaleza y/o futuros usos del nombre de dominio. Por ejemplo:

    - Extensión: En este punto, existen varias sugerencias: a) registrar el que mejor se identifique con tus usuarios, por ejemplo en el caso de organizaciones o empresas establecidas y con operación en el ámbito nacional, la mejor opción será registrar un .com.MX b) registrar el nombre de dominio de la región geográfica a la que perteneces, c) en el caso de los buscadores, contar con un dominio .MX, incrementa la probabilidad de que tu nombre de dominio aparezca en mejores posiciones para búsquedas en las que se específica el área geográfica.

    - Descriptivo: es decir, que contenga palabras con significado para que el nombre de dominio permita a tus usuarios tener una idea de lo que encontrarán en tu sitio web y de la actividad que realizas. Hay quienes recomiendan incluir las palabras claves en el nombre de dominio, dado que puede ayudar a mejorar su posicionamiento en buscadores; sin embargo, existen excepciones que gozan de un excelente posicionamiento, por lo que este punto no es imprescindible, ya que depende en gran medida del giro de tu negocio. De cualquier forma, si decides utilizar las palabras claves en el nombre de dominio, la recomendación es utilizar sólo una palabra, máximo dos.

    - Pegadizo: esta propiedad ayuda sobre todo si lo que se busca es algo orientado a las web 2.0

    Como ya lo mencionamos, tu nombre de dominio, puede verse como tu marca en Internet, y a través de él, es que das a conocer tu nombre, producto, organización o empresa en Internet, por lo que considerar los puntos anteriores puede ayudarte a conseguir un mayor éxito al promoverlo, así como facilitarte y ahorrarte un largo camino tratando de dar a conocer y posicionar tu nombre de domino. Sin embargo, no necesariamente los nombres de dominio que no cumplen con las consideraciones anteriores, están exentos de tener éxito en Internet; debemos recordar que el nombre de dominio es tan sólo el primer paso y el éxito depende también del contenido y valor agregado que ofrezcas en tu sitio web.

    Recomendaciones para conservar el registro del nombre de dominio .MX

    Una vez registrado el nombre de dominio .MX, te sugerimos estar pendiente de la fecha de renovación del mismo, ya que al llegar el tiempo de expiración del dominio, si no lo renovaste, alguien más podría registrarlo y podrías perderlo, lo cual, en algunos casos, puede tener consecuencias que impliquen un gran impacto como por ejemplo cambiar el nombre del dominio y con ello:

    - Perder el posicionamiento obtenido

    - Volver a empezar para conseguir un buen ranking en los buscadores

    - Disminuir el tráfico a tu sitio web

    - Incrementar los gastos para darlo a conocer

    En cuestión de nombres de dominio, entre más pronto te decidas a registrar el de tu interés, será mejor, así reducirás la probabilidad de que alguien más se adelante y registre el dominio que necesitas.

    Recuerda que un nombre de dominio bien elegido, puede significar ahorro en costos en los esfuerzos de posicionamiento del mismo. Los nombres de dominio de menor valor, son aquellos poco vendibles, es decir, los que no tienen un alto grado de recordación y en los cuales existe diferencia al pronunciarlo o escribirlo.

    En resumen, entre más simple y corto sea un nombre de dominio será más fácil de recordar, en consecuencia será más probable que sea visitado y por lo tanto mayores los beneficios de ese resultado. La estrategia principal para elegir el nombre de dominio adecuado, es buscar que exista la menor probabilidad de error para ser recordado.

    Fuente: NIC-México

    28

    Nov-14

    Escrito por:    Visto 368 veces

    Promocionar tu sitio web puede ser tan importante como promover tu producto o servicio. Estos consejos prácticos te ayudarán a sumar clics a tu bolsillo.

     Antes, la duda era: ¿necesito un sitio web? Hoy, la pregunta clave es: "¿cómo promocionarlo?" En realidad, ya no se trata de un escenario del tipo "constrúyelo y ellos vendrán". Si la gente no sabe acerca de tu sitio de Internet, entonces no lo podrán visitar y enterarse sobre lo que ofreces. Esa es la razón por la que promocionarlo en línea (online) y a través de medios físicos (offline) es tan importante como hacerlo con tu producto o servicio.

    Publicitar tu sitio puede ser más simple de lo que piensas. A continuación, algunas recomendaciones:

    1. Promoción en medios físicos.

    Muchos propietarios de páginas web olvidan las opciones físicas (offline) de promoción. Comienza por tener presencia en los lugares que frecuenta tu mercado objetivo (target), eso es lo que significa precisamente el mundo "offline".

    Todos los materiales publicitarios empleados deben enfatizar tu localizador uniforme de recursos (URL, por sus siglas en inglés), también conocido como "liga" o dirección web (no es otra cosa que indicar: www.miempresa.com). El objetivo es atraer a los prospectos hacia tu sitio. La gama incluye tarjetas de presentación, membretes, sobres para cartas, folletos, volantes, carpetas y hojas informativas.

     

    Imprime tu dirección web de forma llamativa, al frente de tarjetas postales. Algunas veces, el solo hecho de imprimir la "liga" en letra grande o con un estilo atractivo provocará que el destinatario voltee la tarjeta y lea la información adicional que deseas compartir con él.

    Puedes preparar un comunicado de prensa sobre todo lo nuevo o digno de ser noticia en tu sitio. Por ejemplo, si ofreces gratis un reporte, un curso en línea o un acercamiento único al mercado en el que los medios de comunicación se interesen.

    Hoy, los mensajes de espera en el teléfono son muy populares para encaminar a la gente hacia un sitio web, especialmente con la ayuda de sistemas telefónicos que utilizan asistentes automáticos. Los asistentes "de carne y hueso" pueden desempeñar esta tarea con la misma efectividad. Asegúrate que conozcan la información relevante para el cliente.

    Si tienes la oportunidad de ser entrevistado en radio, encuentra la manera de anunciar la dirección de tu página. Puedes decir algo como: "en mi sitio, www.miempresa.com, ofrezco artículos gratis de mercadotecnia y, además, vendo productos para fomentar el crecimiento de los negocios". No sólo digas: "en mi sitio web?" sin mencionar la liga. Esta estrategia es válida para toda entrevista que tengas con un reportero, editor o productor.

    Probablemente, alguna revista o periódico local te pida que escribas una columna editorial o un artículo relacionado con el área que dominas. Al final del texto, con frecuencia te permiten que describas, de forma breve, tu trayectoria y algún medio para contactarte. Aprovecha esa oportunidad y menciona tanto tu página como tu correo electrónico.

    Los artículos publicitarios son un buen canal para distribuir tu dirección web. Este tipo de mercancía incluye llaveros, tazas, mouse-pads, plumas y lápices, así como cualquier prenda que porte tu logo o imagen.

    Promueve tu sitio en portadas de fax, vehículos, espectaculares, marcos para placas de automóvil, páginas amarillas y algunos otros anuncios impresos, como playeras, pelotas de golf y bolsas. Todo puede servir para comunicar tu dirección en internet.

    2. Promoción en línea.

    Lo ideal es que la estrategia de mercadotecnia, tanto en línea como en medios físicos, se realice de manera conjunta. Aquí te presentamos algunas ideas para poner en práctica:

    * Aunque la gente se encuentre navegando en tu sitio web, refiere la "liga" constantemente dentro del texto de la página. Esto hará que esté siempre presente en la mente de los lectores y ayudará a optimizar el trabajo para los buscadores.

    * Incluye tu dirección de Internet en tu firma en todos los grupos de noticias o discusión y foros en línea en los que participes.

    * Pide a tus socios, consultores y amigos que mencionen tu página web en sus sitios.

    * Utiliza comunicados de prensa en línea y promueve artículos, tal como se hace en la "promoción en medios físicos".

    * Emplea la mercadotecnia de "pago por clic". Es decir, contrata campañas de publicidad donde sólo pagas por una visita concreta a tu página.

    * Diseña y ubica anuncios publicitarios tanto en tu sitio web como en todos aquéllos que tu público objetivo visite.

    * Anúnciate en directorios en línea. Haz una lista de los que consideres más relevantes para tu público. Muchos de ellos son, incluso, gratis.

    * Aprovecha las firmas de correo electrónico.

    Sé creativo tanto en tus estrategias de promoción en línea como en medios físicos. Algunas veces, la mejor manera de promoverte surge de ideas salvajes, locas, extremas que tu competencia jamás implementará. ¿Recuerdas a la persona que subastó su frente como espacio publicitario para una dirección web, o la mujer embarazada que ofreció su pronunciado estómago para colocar un sitio web para el súper tazón? Eso sí es mercadotecnia de guerrilla.

    Por Al Lautenslager 

     

     

    21

    Nov-14

    Escrito por:    Visto 430 veces

    Logotipo + Sitio web + Publicidad = Éxito empresarial

    Imagen corporativa

    Tu empresa merece que tus clientes la identifiquen, por ello es muy importante que tenga un logotipo profesional y congruente con el giro de tu negocio. Tu logotipo será  tu marca. Las marcas que reconocen las tendencias del mercado siempre estarán en la preferencia de los clientes y consumidores. Recuerda que tu marca debe evolucionar gradualmente en el tiempo. 

    Manejo de imagen

    Es difícil construir una imagen, pero es mucho más difícil mantenerla. Una presencia activa en los lugares adecuados es clave para entender lo que las personas piensan sobre tu marca, o lo que se está diciendo cuando no estás presente. 

    Presencia en medios digitales

    Publicar contenido actualizado y relevante mantiene la marca fresca e innovadora a la vista de las personas. La presencia de marca es importante. Siempre tienes que saber a dónde se dirige tu negocio sin perder de vista lo que tu  competencia está haciendo, por ello es muy importante que tu marca tenga presencia en medios digitales con un sitio web profesional, en redes sociales y publicidad online.

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